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走访反思:分工很重要

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发表于 2013-6-3 12:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
事件背景:
      2013年6月1日中江富兴走访贫困学生。自在、横笛、晴天、小敏、N多快乐五人组成第三小组,走访3名学生家庭(全程通车)。
具体做法:
      自在:专门提问题,其他人可以补问。
      横笛:实地查看搜寻佐证材料、协助记录。
      晴天、小敏:记录,完善资料。
      N多快乐:照相(包括拍摄证件资料和学生家庭状况等佐证资料)、礼品。
成功之处:
      1、比较快速地完成了任务。该组用4小时时间顺利完成对3名学生家庭的实地探访工作。
      2、材料丰富全面。所有证据材料和数据材料齐备,没有事后需要补充的资料。对其中一名家庭非常特殊的学生,还准备了视频材料。
      3、评估比较准确。该组比较精确评估了3名学生的家庭状况,特别是对一名故意隐瞒家庭收入状况的家长的家庭情况,通过多方佐证后得到了比较准确的实际数据。
      4、评估比较客观。该组并不因为家长以哭诉的方式向探访组反映情况,就放弃对问题的调查了解和事后的评估评价。从提问到记录,到佐证的照片材料等都以事实为依据。在走访过程中,该小组不以家长隐瞒实情而放弃对学生的关心爱护,仍然对该家庭的学生关怀备至,并给该家长对小孩子的疾病治疗提出了建议性方案。
经验反思:
      优点:
      这样做可以避免分工不明时该问的问题没有问,不该问的问题大家都在问的现象。也可以避免到了学生家后,大家都在忙着照相,而没有人去了解实际情况的现象,而且还能避免多人拍照时容易遗漏拍摄证件或其他证据不能形成证据链的现象。
      缺点:
      在分工后,各人需要主动去了解自己需要做哪些事,需要什么材料或有什么事项。如果在了解事项的过程中出现了遗漏,就可能造成所有走访对象都缺少相关证据的现象。
发表于 2013-6-3 13:14 | 显示全部楼层
不断地学习,以期进步!
发表于 2013-6-3 13:39 | 显示全部楼层
有这样的反思和修正,麦田会越来越好!
发表于 2013-6-3 14:36 | 显示全部楼层
不错,学习中
发表于 2013-6-3 15:27 | 显示全部楼层
反思是快速进步的法宝。
 楼主| 发表于 2013-6-3 16:25 | 显示全部楼层
小敏在晴天吹着横笛,自在地感受着走访的N多快乐
发表于 2013-6-3 16:58 | 显示全部楼层
个人反思1.走访提问的时候不要太直接入主题,先拉一拉家常。
        2.提到敏感的问题带过就好,自己了解情况就好,不要挖得太深,让被问者难过伤心。(比如问道,孩子的父亲呢?对方会回答N多年前去世了。千万不要究根问底的问怎样过世的,如果对方需要倾诉,请耐心的听,找到合适的字眼安慰并尽快把问题带上正轨)
        3.走访结束,记得送上孩子和家人祝福的话语,即使最后孩子没被资助,在他们心里回想起也可能是暖暖的,不会认为我们作秀或是走过长。
这仅是个人想法。希望能学到更多更好的走访方式和走访技巧
发表于 2013-6-3 20:23 | 显示全部楼层
学习中,,路过,,,
发表于 2013-6-3 21:46 | 显示全部楼层
边学习边进步。
发表于 2013-6-3 22:57 | 显示全部楼层
不愧是老师,能细心发现问题。这些问题的发现就是以后的财富,下一步是分社开会把所有的问题汇总,然后总结出走访的注意事项,在每次走访前,参与人员要认真学习,以便走访取得更好的效果。
 楼主| 发表于 2013-6-4 15:33 | 显示全部楼层
一起反思,共同进步!
发表于 2013-6-4 23:04 | 显示全部楼层
骨干啊!后面要给你分派更多任务了
发表于 2013-6-10 10:53 | 显示全部楼层
学习~!!!
发表于 2013-6-11 16:34 | 显示全部楼层
期待走访、多向快乐哥学习学习
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