以下是引用淡然快乐在2008-2-1 16:03:00的发言：
由于忙的时候没有人手，所以大家努力工作的照片够没拍到，哈哈。 接下来的时间里，我们还有更多的广麦志愿者要走上送暖的一线战场！努力！
今天，无意看了一份报纸，看到一个到这里做志愿者的人写的一篇文章，有以下几点要说的： 1、 说得很对的是，缺乏对志愿者的培训，使得很多志愿者不知道自己该干什么；各处的指引不明确，使人找不着北。 2、 说得一点都不对的是，这里所有公厕都是免费的，没有笔者所言的有人借机提高公厕收费。我只知道在这里上厕所还免费送厕纸~没有如笔者所说，到钟点这里就封闭不让人进、使用屡不高，而是为了方便维护治安的部队进出，到了钟点就改为一个门进、一个门出。很多人为了坐车都跑外面排队了，但睡觉的时候都会跑回来。 昨天俺也奔赴现场了～ 不过临时的匆忙决定，没有准备相机，错过了很多感人镜头。 对于上面的第一点，深有体会：志愿者很多，但绝大部分是没有经验的，而且学生居多，很多人只是站着不会做事。我带着几个学生，有点像带小孩的感觉，要教他们做事还要安抚他们的情绪[em06] 很多旅客根本不知道怎样候车，也不知道什么时候有车坐，他们手上的票有27日、28日、29日等等的。但他们只是随人流无奈等候不知何时会开出的列车。现场很多警察和其他工作人员，旅客问他们，他们什么也答不上，经常是恶言相向（我理解有时是需要言辞严厉，但对已经无望的旅客没必要吧）。先现场8个小时，我只听过一次广播说在哪里可以查询列车信息，但广播说的地方，我都不知道在什么地方，还问过许多警察，没有一个能回答我。[em04] 昨天下午到达现场只做搬运等等的工作，到了晚上我被安排到刚设立的母婴安置区。在那里有丰富的免费的食物（方便面、鸡蛋、面包、牛奶、水等）派送，数量很多，不限量的随便取，有热水供应，甚至还有纸尿片、纸巾、雨衣等用品。我在场也觉得这旅客也太幸福了。 除了我们以普通市民身份参加的，现场还来了广青的几个人。估计都是学生，年龄较小。但是现场指挥人员叫他们把手关卡，不要随便放成年人进来，他们见到不合条件的人进来，竟然小小声的用广州话叫人离开！我在一旁听到，真想晕倒。都是外省的旅客，谁听得懂你的广州话？！我叫他们要大声地用普通话跟旅客说。后来他们觉得无趣，跟我打了个招呼，就离开了。 母婴安置区越来越多人。到了9点左右，狮子会的人来了。他们一下涌进很多人。其实本来现场的人员已经足够应对了，我看到很多所谓的指挥人员只是三五个站在一旁聊天。狮子会的人站在我们旁边，说着捐了多少多少物资之类的话。见没什么事做，就把我们放在发放点的食物拿去给旅客（其实进来的旅客都根据自己的需要领取过食物了），有些人还拉着人家拍照留念！我倒！！！ 现场有一个小朋友发烧，我们之前已经有人带她的父母去取过药了，也吃药睡觉了。但当狮子会的人得知，非常的紧张及重视，七八个人围着那小朋友，不知他们能做些什么！ 过了一会，媒体来了，领导也来了，媒体的镜头全程跟着前来视察的领导，狮子会的人也跟着转。那一刻，我心中几个疑团都解开了：为什么这个安置室条件这么好，为什么突然出现狮子会，为什么现场那么多所谓的指挥人员，因为有领导视察，因为有媒体报道！镜头对着那个发烧小孩不下10分钟，对着我们现场摆放的食物和用品不下5分钟……拍摄中间，还运来了几桶热粥，现场的旅客都可以喝上。 虽然这个地方是一个秀场，虽然有部分衣着光鲜的人对我们提供的食品不屑一顾，但是还是有很多小孩和旅客受惠了！看到他们吃着热腾腾的方便面，可以喝上热水，可以好好歇息，可以不用冒雨等车，作秀又何妨？ 虽然大家都为春运服务，但待遇却大大的不同。他们有工作餐，10点不到又有丰富的夜宵，而我们这些市民志愿者在5点多是拿了200块自己解决18个人的晚餐。10块一餐看似不错，但在那里附件找10元可以吃到的快餐实在不容易。我带着几个人，走到一公里以外的地方才找到10块钱可以吃到的快餐。等我们打包回去，留守的人员都去广场送雨衣去了，也不知他们什么时候才吃到冰冷的饭盒。晚餐后我们就这样坚持到10点多，大家都尽全力去为旅客解决困难，安抚等急的情绪。我们收获了旅客的满意，旅客对我们报以感谢的微笑和话语，这都值了。 虽然只有短短七八个小时，但是现场看到了很多很多，如果有时间，还想再去～
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发表于 2008-2-2 10:09
