（公告）麦客中心第二次分享交流会--走访经验分享，欢迎参加！

洪暖风 · 发表于 2011-12-26 14:06

好活动，支持

秋月 · 发表于 2011-12-26 16:30

呵呵，提个小小的建议。是不是可以考虑在这个帖里把走访的相关资料提前放上。比如走访表啊，走访手册等等一 ...
nigiel 发表于 2011-12-24 11:16

集思广益才是麦田发展之途

秋月 · 发表于 2011-12-26 16:31

果断抢麦，
babybull 发表于 2011-12-26 13:44

嘿嘿，是安排老麦分享走访经验

管西玲 · 发表于 2011-12-27 11:21

好偶也来学习一哈

麦田胡云 · 发表于 2011-12-27 12:07

什么时候我也能参加哦

ROC@鹏 · 发表于 2011-12-27 12:24

沙发。。。

蓝领勋爵 · 发表于 2011-12-27 17:13

支持一下

朵朵爸 · 发表于 2011-12-27 19:06

小学生来报道，就等老师们开讲了

江西冰冰 · 发表于 2011-12-27 19:14

晚上学习下！

朋自远方 · 发表于 2011-12-27 19:17

我来报到喽，时间刚刚好~~

SF小涛 · 发表于 2011-12-27 19:57

要的O(∩_∩)O~

罂粟 · 发表于 2011-12-27 20:22

老朱：分享主题：主动与成长
我比较关注每个加入的麦友的成长，一开始参与的人员不只是体验一下，我希望每个人都能成为骨干。
我个人每次走访要开始的事情，不是坐等通知。我在报名参加后，会先去上网查一下当地的环境民俗，去每一个地方，对当地先有一个了解。
做到心里有底后，报名，并参加培训。在经历过太多培训后感觉很多培训比较机械，没有想到过培训时去主动接受培训员的信息。比如培训表，看上去很简单，但我要做会仔细看哪些是重要的内容，我会放在心里去，比如家庭状况，收入状况等，而不是只看了不深入的去想，要融入大脑，而不是到现场边问边填。
主要靠在现场随意的找被走访人闲聊，去得到一些信息，要自身很清楚的知道自已要问什么？这样才能自然的沟通

种子 · 发表于 2011-12-27 20:23

老朱：分享主题：主动与成长
我比较关注每个加入的麦友的成长，一开始参与的人员不只是体验一下，我希 ...
罂粟发表于 2011-12-27 20:22

速度真快~~

罂粟 · 发表于 2011-12-27 20:34

小徐老师：分享主题：用一颗平常心走访
大家好，我是云麦小徐老师。我从麦田一开始就参加走访，走访了700多名学生，今天想和大家交流的很多，由于时间关系就讲讲如何用一颗平常心去走访？
只有用一颗平常心走访，才能真正融入大山。有一次我接待一名志愿者，他是提前做了大量的准备，第一天到学生家时天已黑，由于饿，在学生家吃晚饭，感觉很香。后来洗脚，第二天洗脸时，他仔细看洗脸盆，问：这个是昨天洗脚的吗？？然后，又接着学生家作了一盆青菜，还是用那个盆。志愿者当时没有吃，提出给家里每个人买二个盆，我当时拒绝了！我认为，如果是走访，就不应有一种高高在上的心理，应平常心，只有这样才能适应大山的生活，如果不这样，来看看，吃不了苦，就走了。还有一些本地的志愿者，如之前没做好准备，可能无法真正深入这个家里去。若是天气原因等就更难深入到学生家庭里去。另外一个，在走访过程还会误以为很多是真相。
二，只有一颗平常心，才能接触到真正的第一手资料。比如助学部的这张表，设计之初是有一定逻辑关系的。如老朱所说去学生家后应放松去了解，平静一些。比如到A地，我们应先了解当地的稻谷亩产。可能不同的二地，产量相差很大的。我们的走访表就很清楚的需要去记录这些数据，一年需多少大米等数据，只有这样才能反复深入的了解、
三，只有一颗平常心，才能做志愿者，走的更远。当时种子在网易发过一个贴，当网易变成恐惧？一个网易的志愿者走访云龙后骂当地政府和学生家长，还骂当地志愿者和麦田。其实如果真想做一名志愿者，不应愤世。我曾花二天半去走访一个学生，又花二天半回来，一共五天，下来后我总结是当地所有学生值得我们帮助，太贫困了。但我们后来回访的压力很大，包括发放资助款，每一次往返需要二三天，而且当地学生常改名。我们发资助款签名都难执行。到后来写信给资助人都困难。就这样一个点我们花费很多精力，最终在一个点花费时间太多，这次我们也去走访了一个高中生，我们很想把这个村所有的孩子都资助了，这样的点在云龙太多太多了，所以我们后来决定在云龙一中麦苗班之外的，我们不再资助。因为只有这样，我们有一颗平常心，我们才能更多的帮助更多的人，走的更远。
只有怀有一颗平常心，志愿者才能有一颗包容心，我们才能走的更远，走的更好。

罂粟 · 发表于 2011-12-27 20:45

因韬：小徐老师讲的很精彩，我们都在走访的过程中也有这样的体会，我个人的体会是，要拿得起放得下，我们看到了就去做，尽自已的全力去做，有时我们尽力了，可能还不完美，或有一些失望，我们应当要能放得下，不论如何，我们都是值得的。
老莫：我希望小徐老师以及一些志愿者的问题能记录成文字发在一个版块，让更多资助人看到，减少质疑。
其实我们不可能救全世界，我们只能尽我们的能力，做我们能力范围之间的事。
安娜：我接着这个话题，结合秋雨刚的问题，不能因为远就不去了。我作为中立者补充一下，小徐老师不是城市志愿者，是一个山区志愿者，也是一名教师，站在他的角度，他应更爱这些孩子，当时我们去云龙走访跟他有沟通，有的孩子的家走路要十几个小时。为什么有那多资助人能相信麦田来资助？因为信任。所以像小徐老师这样能坚持本质工作并坚持做志愿者，很不容易，我们要对资助人负责，对于难以亲自送达资助的，可能放弃也是一种收获。这种放弃其实不是一种真正的放弃，是一种弥补。并不是麦田只做一些简单的事。
老莫：建议秋雨去一下这个点，我本人去过，前后经历了四天。只有亲身体会，才能体会麦田为什么会放弃。用同样的精力去资助更多的孩子，城市志愿者和山区志愿者的时间，精力也不一样，特别是城市志愿者更难这样坚持，如自身做不到，就可以尝试理解为什么放弃。一，用更多的资源帮助更多的人，二，更好的提升一些信任度。
种子：我们看到的需要帮的人很多，麦田不是万能，只能做力所能及的，有所选择有所放弃。
飞燕：什么叫有所选择？我认为是用自身的能力把这种帮助放到最大，做到最有能力做的事，我们能做的是宣传，让更多的人加入。

子欢 · 发表于 2011-12-27 20:58

不怎么会yy,听勇哥一点点把信息发到群里，太感谢他了

罂粟 · 发表于 2011-12-27 21:09

回复 53# 种子

声明一下：以上及以下记录由【麦田】凳子-宁波麦友记录的，本人照搬过来给大家学习一下

罂粟 · 发表于 2011-12-27 21:20

【麦田】凳子-宁波 (21:18:52)
因韬：我们每个人在任何时候都有不断的选择，我认为选择应当是自主的，不应将自已的选择强加给别人，我们应坚持自已的选择，不伤害别人的选择。

朵朵妈妈：今天是一个志愿者的交流平台，我可能说的较专业一点。一，针对走访组织者的。  最近一次走访时，我发现犯了一个错误，检讨一下，以后提前做好分工，从报名开始，应控制人数；对能力也也要做一些控制；曾经叶子从广西走访回来后分享说没有一定精力的很难完成走访，所以有时候我们要拒绝一些带小孩子去走访的，提前预知安全系数难易程度；还有一些分工，应当清楚明白，比如十堰团队提前的一个任务单，会提前分工告知参加的人员。
一，针对走访组织者的。  最近一次走访时，我发现犯了一个错误，检讨一下，以后提前做好分工，从报名开始，应控制人数；对能力也也要做一些控制；曾经叶子从广西走访回来后分享说没有一定精力的很难完成走访，所以有时候我们要拒绝一些带小孩子去走访的，提前预知安全系数难易程度；还有一些分工，应当清楚明白，比如十堰团队提前的一个任务单，会提前分工告知参加的人员。活动后也会有一个交流会，对做的好与不好的，做一个记录和总结，有一个活动记录格式，与大家分享。然后就是一个培训，对于朱哥提出的主动学习，现实中很难有一半以上的会主动，所以培训是必须的。我认为没有培训条件就不具备走访条件，关于培训技巧，稍后谈。组织者的责任，比如安全，和提供资料的真实度完善度。
二，关于走访前的培训  如何创造培训条件？比如三月份十堰团队刚成立，一下车到一个餐厅，有电脑，投影仪，一开始就对一个资助全流程进行了一次系统的培训。效果非常的好，很多人真正了解了这些资助款从哪里来？如何操作？对于有充足时间可以进行系统培误码的，也有一些没有充分时间准备的，之前麦田也有类似的，可以提前共享在群里，让大家看，或是到达后先分工，再小范围的培训。
三，关于资料其实走访就是通过大量人力物力将孩子的真实状况反应在资料上。是否真实有效，才体现走访成功性。对于经常出错的地方，发在群里。也许提前做了很好的培训，但因为执行力太差，就没效果。比如健康和职业，需要结合一些后面的资料去核对，都应前后结合，核对是否一致。还有一个总收支易出错，学生家长是很难一下子算出来的，我们应循序引导帮他算出来，问详细后自然可以加出来。还有一个贫困原因和走访评价，也易犯错。我们应更多的去综合，才能客观的评价出来，带一些主观的分析，作一个理性的推断。如果时间较紧，或新人居多，主要是这四点比较重要。在走访中发现异常，对异常进行分析了解。对一些细节，要特别的关注。包括当晚讨论，这个意义很重要，与走访前培训同等重要。拿到第一手资料后，小组长应根据走访资料细致发问了解，让大家更多了解哪些是重要的，要注意的。曾做过一次讲座，流程是先进行小组讨论，再进行大组讨论，领队的审核，分社审核，助学部审核。这五个步子是一个流程，不能省略，有一个环节未审核，就失实了。
四，走访中的细节比如身高，鞋码。因为有部分志愿者没有经验，只是听孩子说，建议带个尺子，去了量一量，或是用其他的方式得到这些。还有一些拍照技巧，这个拍照的人和做资料的人一定要培训，面对面的培训，他们的资料直接影响孩子的资料，另外可以顺便拍一些全家福，通过分社反馈到孩子手中，给一些感动他们，拉近距离，打开沟通之门。或是鼓励一些年青人与孩子建立一些长期的交流，提升信任度，和交流顺畅。

罂粟 · 发表于 2011-12-27 21:39

【麦田】凳子-宁波 (21:34:13)
安娜：我接着说一些细节的内容。说到走访，我认为是一次愉快和沉重的旅行，其实如何把握，我们应提前做一些准备，针对流程朵妈说的很详细。我分享一些细节和心灵感受。走访前的一些比如穿着等都准备较好，另可以准备一些小礼品，价格不太高的，备好带在包里，在走访途中可以在合适的机会送一些给孩子，可以拉近距离。或是在走访过程中出发，到达，接着到被走访孩子的家里，应当有一个自我介绍，不能先入为主，忽视了对像的心情。对于人数，一个走访小组尽量不要多于四人，在进行沟通时，对个别很贫困的时候不要表示诧异和夸张，然后拍照，不要忽略孩子对相机的胆怯和排斥不要在走访对象和当地居民在场的情况下，去摆POSE拍照；还有一个表格的填写，一定要在离开孩子家里前填好一切，避免反工。
二，对于志愿者的心态我认为爱心应尽力而为，在走访的现场要注意气氛，尽量多一些鼓励，便于我们去传播一些爱心，不宜在现场轻易落泪。
三，走访的安全我们常把自已当成走访经验较强的主体，但有很多的环境是不可控的，如不对自已对组织负责，以玩心为重，这样不好，不是一个志愿者的基本素质，应尽量配合组织者完成走访。还有一些志愿者参与，在一些超出我们范围不可控时，会给我们组织带来一些不必要的麻烦，不建议带孩子。
四，不要给任何孩子或学校承诺。对于被走访学生或学校的个别现像应正确面对，不要主观的判定，对于接受馈赠，应尽量避免，以免泛滥。

老牛KM · 发表于 2011-12-27 21:42

正在听。。。。
什么时候可以不用输入验证码？