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客服在线值班日志2012年10月(客服2)

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发表于 2012-9-22 16:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
客服值班日志10月1日至31日
亲们辛苦了!
发表于 2012-10-2 10:15 | 显示全部楼层
值班日期:2012年10月1日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服二紫冰烛
上线时间:10:00下线时间:15:30工作时间:5.5小时
发表于 2012-10-6 12:00 | 显示全部楼层
值班日期:2012年月日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服2心灵净土840445131帮找回密码和邮箱管理员不在线,已留言悠然 待处理
2心灵净土987838779请验证通过管理员不在线,已留言悠然 待处理
3心灵净土543769066找凉山版主古云子的联系方式告知加入团队跟他们联系 是
4心灵净土 
5心灵净土 
6心灵净土 
 上线时间: 9:05下线时间: 12:00工作时间:小时3小时
发表于 2012-10-10 11:06 | 显示全部楼层
值班日期:2012年10月10日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服2心灵净土二中咨询中心需要麦田资助该校的学习已告知先加当地的麦田团队 是
2心灵净土 
3心灵净土 
4心灵净土 
5心灵净土 
6心灵净土 
 上线时间: 8:14下线时间: 11:03工作时间:小时2.5小时
发表于 2012-10-14 20:43 | 显示全部楼层
 值班日期:2012年10月14日
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服一北飞694460166想为某个孩子申请麦言救助已告知流程并叫其联系附近麦田团队
 上线时间:
17:38
下线时间:20:05工作时间:2.5小时
发表于 2012-10-16 10:45 | 显示全部楼层
值班日期:2012年10月16日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服2心灵净土2212196594如何加入麦田告知注册并发新手指南链接 是
2心灵净土 
3心灵净土 
4心灵净土 
5心灵净土 
6心灵净土 
 上线时间: 8:16下线时间: 10:41工作时间:小时2.5小时
发表于 2012-10-18 11:08 | 显示全部楼层
值班日期:2012年10月18日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服2心灵净土931821063如何加入麦田告知注册 是
2心灵净土 
3心灵净土 
4心灵净土 
5心灵净土 
6心灵净土 
 上线时间: 9:00下线时间: 10:40工作时间:小时2.5小时
发表于 2012-10-22 01:31 | 显示全部楼层
值班日期:2012-10-20
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
客服二云朵朵·769066867想捐赠衣物分社群号及新人指南
客服二云朵朵·381867821请求通过审核已经通过
客服二云朵朵·965190943修改密码已经修改
客服二云朵朵·1241740673请求通过审核已经通过
客服二云朵朵·1229498714想捐赠书籍佛山召集人QQ及QQ群
 上线时间:18:00 下线时间:20:00 工作时间:2个小时 
       
发表于 2012-10-26 23:32 | 显示全部楼层
值班日期:2012-10-26
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
2客服二云朵朵·634629972请求审核及怎么样加入麦田已通过及新人指南和分社Q群
 上线时间:19:28 下线时间:23:28 工作时间:4个小时 
       
发表于 2012-10-30 09:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 姝婕 于 2012-10-30 09:55 AM 编辑

值班日期:2012-10-28     
序号   客服号   值班人   咨询号            咨询内容       处理结果     是否一次解决
1       客服二   姝婕      984742979     密码丢失      已经修改      是
2       客服二   姝婕      493802514     激活论坛名   已经成功      是
  上线时间:13:30      下线时间:17:00        工作时间:3.5小时 
发表于 2012-10-30 09:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 姝婕 于 2012-10-30 09:54 AM 编辑

麦田计划在线值班日志                                                
值班日期:2012-10-29                                                
序号        客服号        值班人        咨询号                  咨询内容                处理结果             是否一次解决
1        客服2             姝婕           82859295          论坛注册不了               已解决                    是
2        客服2             姝婕           406051857         加入麦田                 提供当地团队号            是
3        客服2             姝婕           279235563        帮朋友找ID               已解决                       是
                  上线时间:10:10                  下线时间:17:20               在线时间:7小时
发表于 2012-10-30 17:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 姝婕 于 2012-10-30 05:03 PM 编辑

麦田计划在线值班日志                                                
值班日期:2012-10-30                                                
序号        客服号        值班人        咨询号        咨询内容                              处理结果             是否一次解决
1        客服2        姝婕        249657394        加入南通志愿者                      已解决                     是
2        客服2        姝婕        117668759        找密码                                 已解决                     是
3        客服2        姝婕        442514636        老区留守孩子急需体育用品        已解决                     是
4        客服2        姝婕        313524516        加入麦田支助                         引导加入意向群          是
5        客服2        姝婕        1903631686      加入麦田                               已解决                     是
                                                
   上线时间:9:30        下线时间:17:00    工作时间:7.5小时
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